Kostenloser Versand ab 60 $— verwöhn dein Handy, den Versand übernehmen wir— Versand geht auf uns

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. August 2026

1. Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln deinen Zugang zu und deine Nutzung von bytilila.com, einschließlich aller über die Website getätigten Käufe. Die Website und die Marke Tilila werden von Ashbubble LLC betrieben, einer Limited Liability Company nach dem Recht von Delaware („wir“, „uns“ oder „Tilila“). Mit der Nutzung von Tilila stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze die Website bitte nicht.

Vertragspartner: Ashbubble LLC d/b/a Tilila, 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, United States. Kontakt: support@tilila.de · +1 (302) 557-4602.

2. Voraussetzungen

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter in deinem Rechtsgebiet erreicht haben, um zu kaufen. Mit deiner Bestellung versicherst du, dass du diese Voraussetzung erfüllst.

3. Konten

Wenn du ein Konto anlegst, bist du dafür verantwortlich, dein Passwort vertraulich zu halten, und für alle Aktivitäten in deinem Konto. Informiere uns sofort unter support@tilila.de, wenn du unbefugten Zugriff vermutest.

4. Bestellungen & Annahme von Bestellungen

Tilila verkauft physisches Tech-Zubehör — Handyhüllen, iPad- und Tablet-Hüllen, Laptop-Hüllen, Kindle-Hüllen, AirPods-Hüllen und Apple-Watch-Armbänder — bedruckt mit unserem eigenen Artwork und auf Bestellung für genau das Gerätemodell gefertigt, das du auswählst.

Eine Bestellung ist ein Kaufangebot, noch kein geschlossener Vertrag. Die Bestellbestätigung, die wir dir senden, bestätigt nur den Eingang deiner Bestellung; der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen und in die Produktion geben. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren — zum Beispiel wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, ein Preis oder eine Produktbeschreibung fehlerhaft angegeben war oder wir Betrug vermuten. Wenn wir eine bereits bezahlte Bestellung stornieren, erhältst du den vollen Betrag zurück.

5. Preise & Zahlung

Die Preise auf bytilila.com werden in Euro (EUR) angezeigt, sofern an der Kasse keine andere Währung dargestellt wird, und enthalten die anfallende Mehrwertsteuer, wo sie erhoben wird. Die Versandkosten werden berechnet und angezeigt, bevor du bezahlst. Die Zahlung erfolgt an der Kasse, die von Shopify betrieben wird — wir sehen und speichern deine vollständigen Kartendaten nicht. Wenn ein Preis offensichtlich falsch ist, melden wir uns bei dir, bevor wir abbuchen oder den Artikel produzieren.

6. Fertigung auf Bestellung & Stornierungen

Jeder Artikel wird nach deiner Bestellung einzeln für dein gewähltes Gerätemodell produziert, deshalb halten wir keine fertige Ware auf Lager. Weil die Produktion schnell starten kann, kannst du eine Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach der Aufgabe stornieren oder ändern, indem du mit deiner Bestellnummer an support@tilila.de schreibst. Nach diesem Zeitfenster ist der Artikel in der Regel schon in Produktion und kann nicht mehr storniert werden — dein unten beschriebenes Rückgaberecht bleibt aber bestehen.

7. Gerätekompatibilität

Hüllen und Armbänder werden für genau ein Gerätemodell gefertigt, deshalb liegt die Wahl des richtigen Modells an der Kasse in deiner Verantwortung. Bitte prüfe vor der Bestellung den genauen Modellnamen auf deinem Gerät (zum Beispiel iPhone 16 Pro gegenüber iPhone 16 Pro Max). Wenn du das falsche Modell bestellst, ist der Artikel trotzdem von unserer Rückgaberichtlinie gedeckt — schreib uns und wir helfen dir beim Tausch.

8. Versand, Lieferung & Gefahrübergang

Wir versenden weltweit von unseren Produktionspartnern. Geschätzte Produktions- und Transportzeiten findest du auf der Seite Versandinformationen; es sind Schätzungen, keine Garantien. Eigentum und Gefahr gehen auf dich über, wenn wir das Paket dem Versanddienstleister übergeben; wenn ein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, melde dich bei uns und wir klären das für dich mit dem Versanddienstleister.

Bei internationalen Bestellungen sind Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder lokale Steuern von der Käuferin oder dem Käufer zu tragen und nicht in dem Preis enthalten, den du an uns zahlst.

9. Rückgabe & Erstattung

Du kannst einen Artikel innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Der Rückversand ist kostenlos, und sobald deine Rücksendung bei uns ankommt, erfolgt die Erstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Alle Details stehen in unserer Erstattungsrichtlinie. Nichts hiervon schränkt gesetzliche Widerrufs- oder Verbraucherrechte ein, die dir an deinem Wohnort zustehen.

10. Geistiges Eigentum

Das Artwork, die Muster, die Produktfotografie, das Website-Design und die Texte auf bytilila.com sind Originalwerke, die Tilila gehören oder an uns lizenziert sind. Der Kauf eines Produkts gibt dir nur das Eigentum an diesem physischen Artikel — Rechte am Artwork werden damit nicht übertragen. Du darfst unsere Designs ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht kopieren, vervielfältigen, weiterverkaufen, daraus abgeleitete Werke erstellen oder sie kommerziell nutzen.

11. Gerätemarken Dritter

Apple, iPhone, iPad, AirPods, Apple Watch, Kindle, Samsung, Galaxy, Google und Pixel sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Wir verwenden diese Namen nur, um zu beschreiben, auf welches Gerät ein Produkt passt. Tilila ist eine unabhängige Marke, steht mit keinem dieser Unternehmen in Verbindung und ist von ihnen weder autorisiert noch gesponsert oder unterstützt; unsere Produkte werden nicht von ihnen hergestellt.

12. Nutzerinhalte

Wenn du Bewertungen, Fotos oder andere Inhalte an Tilila übermittelst, räumst du uns ein nicht-exklusives, gebührenfreies, weltweites Recht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit unserem Shop und unserem Marketing zu nutzen, anzuzeigen und zu vervielfältigen.

13. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, Tilila nicht zu nutzen, um:

14. Haftungsausschlüsse

Unsere Hüllen und Sleeves sollen dein Gerät vor alltäglichen Kratzern und Stößen schützen, aber kein Zubehör verhindert jede Art von Schaden. Eine Schutzwirkung wird nicht garantiert, und Schäden am Gerät selbst decken wir nicht ab. Weil jeder Artikel einzeln bedruckt wird, sind leichte Abweichungen bei Farbe und Druckposition zwischen einzelnen Stücken und zwischen deinem Bildschirm und dem fertigen Produkt normal — siehe unseren Haftungsausschluss. Vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte in deinem Rechtsgebiet schließen wir alle nicht ausdrücklich genannten Gewährleistungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.

15. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Tilila für Ansprüche im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Website oder dem Kauf eines Produkts auf den Betrag begrenzt, den du für das anspruchsbegründende Produkt gezahlt hast; für mittelbare Schäden oder Folgeschäden haften wir nicht, einschließlich Schäden an Geräten, die mit unseren Produkten verwendet werden.

16. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Delaware, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze. Streitigkeiten sind vor den Gerichten in Delaware zu erheben, sofern zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes vorsieht.

17. Änderungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die weitere Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

18. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib eine E-Mail an support@tilila.de oder wende dich an den Tilila-Support.